Bäddat sovrum med morgonljus
Hemservice

Allt börjar med en säng ni inte behöver bädda.

Hemservice är vår fulla omsorg om ett hem: städning, bäddning, tvätt, skjortor, säsong och enklare trädgårdsarbete. Ni väljer omfattningen. Vi bär ansvaret för att det hänger ihop.

Frågan vi vill att ni tar med er

Vad vill ni egentligen lägga er tid på?

För de flesta är svaret inte tvätten, lakanen eller det som ska lagas. Allt sådant tar vi hand om, så att er tid räcker till det som betyder något.

Det här tar vi hand om

Ni väljer vilka delar. Vi tar ansvar för resten.

Hemservice är ingen fast paketlösning. Det är ett ansvar ni lämnar över, i den omfattning ni själva bestämmer.

Återkommande hemstäd
Varje vecka, med fast team om två och egen servicebil.
Tvätt & strykning
Skjortabonnemang, bäddtvätt och mangling i vårt eget tvätteri.
Kemtvätt
Vi hämtar plagg vid hembesöket och returnerar.
Skrädderi & skomakeri
Ändringar, sömnad, gardiner och skoservice som tillval.
Mattvätt & fönsterputs
Vid behov eller säsongsbaserat.
Säsongsservice
Inför påsk, midsommar, jul, semester och flytt.
Återvinning & källsortering
Vi tar hand om det som ska bort.

Allt det här under en relation. Ett samtal. En faktura.

Elenas råd

Elena har varit hos oss i sex år och hittar det som andra går förbi. Hon är på plats när hon har sagt att hon ska vara det. Får hon själv välja en egenskap säger hon ordning och reda. Kunderna berömmer henne för samma sak.

En av de vanligaste kommentarerna jag får är hur mycket man uppskattar vår bäddservice med tvättade och manglade lakan. Skillnaden mellan manglat och hängtorkat märks mer än man tror. Uppskattar ni det är mitt tips att fråga om vårt hotell-linne. Textilierna håller den känslan tvätt efter tvätt.

ElenaStäd

Så funkar det

Från första kontakt till varje fredag.

Steg 01

Vi lär känna ert hem

Vid ett personligt hembesök går vi igenom vad som är viktigt för er, och vad ni vill slippa tänka på.

Steg 02

Ni får ett personligt upplägg

Vi sätter ihop ett förslag baserat på er vardag, ert hem och hur ofta vi ska komma. Ni väljer nivå.

Steg 03

Vi levererar varje vecka

Samma team, samma servicebil och samma standard. Ni behöver inte vara hemma.

Steg 04

Ni bygger vidare när ni vill

Skjortor, kemtvätt, fönster och säsongsservice. Ni lägger till när det passar.

Hembesöket är kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Tre nivåer av relation

Vi börjar med det som passar er vardag.

De flesta börjar med Hemstäd och låter relationen växa när rätt tillfälle dyker upp. Ni kan byta nivå när ni vill.

HemstädGrunden Populärast
HemserviceMer avlastning
HousekeepingAllt, planerat
Återkommande hemstäd✓✓✓
Fast team om två✓✓✓
Framkörning med servicebil✓✓✓
Egen utrustning & material✓✓✓
Fasta tider✓✓✓
Mobilapp: boka, ändra, tilläggsbeställ✓✓✓
Bäddning av sängar✓✓✓
Valfri veckodag–✓✓
Tvätt & mangling av lakan *–✓✓
Återvinning & källsorteringTillval✓✓
Skjortabonnemang–Tillval✓
Hushållstvätt–Tillval✓
Personlig kontaktperson––✓
Årshjul med planering––✓
Prioriterad respons––✓
Kemtvätt–TillvalTillval
Skrädderi–TillvalTillval
Rabatt på övriga tjänster10 %15 %20 %

* Lakanleasing (tillval): vårt hotell-linne. Ni behöver inga egna sängkläder, vi tillhandahåller lakan i hotellkvalitet och sköter tvätt, mangling och byte så länge ni har tjänsten.

Inga bindningstider. Ni kan uppgradera, justera eller pausa när som helst. Pris sätts efter hembesöket så att det matchar ert hem, och ni får ett konkret upplägg med prisindikation samma dag eller dagen efter. Vi leder inte med timpriser. RUT-avdrag dras direkt på fakturan där det är tillämpligt.

Vår signaturtjänst

Hotellkänsla hemma, varje vecka.

Skillnaden mellan en vardagssäng och en hotellsäng är linne, teknik och tid. Vi bäddar rent när vi ändå är hos er, och ni väljer själva hur mycket av linnet vi tar hand om. Tre nivåer, från att ni sköter lakanen själva till att allt ingår.

Läs mer i Insikter: Hotellkänsla hemma →
Vikt linne i naturvitt
Nivå 1 · Bäddning

Ni sköter linnet

Ni lägger fram rena lakan på de sängar ni vill ha bäddade. När vi är på plats bäddar vi rent, slätt och spänt, och lägger de använda lakanen där ni vill ha dem. Ert eget linne, våra handgrepp.

För er somvill ha sängarna proffsbäddade, men sköter tvätten själva.
Nivå 3 · Hotell-linne

Allt ingår

Vi bäddar med vårt eget linne av högsta hotellkvalitet och byter det vid varje bokat tillfälle. Ni behöver aldrig äga, tvätta eller ens tänka på lakan igen. Det blir som att checka in på ett hotell, fast hemma, varje vecka.

För er somvill ha den fulla hotellkänslan, utan en tanke på linne.

Bäddservice utförs i samband med ett bokat städtillfälle. För nivå 2 räcker två uppsättningar lakan per säng för att täcka behovet mellan besöken.

Tvätt i hemservicen

Tvätten hämtas, tvättas och kommer tillbaka vikt.

Som hemservice-kund lämnar ni aldrig in något själva. Vi tar med tvätten när vi ändå är hos er, tvättar den i vårt eget tvätteri och har den tillbaka ren och vikt till nästa gång: vardagstvätt, skjortor och det som behöver kemtvätt.

Mer om vårt tvätteri →
Tvättmaskiner i Downstairs eget tvätteri i Nya Hovås
01

Vi tar med tvätten

Lägg det som ska tvättas i er korg. Vi tar med den vid städtillfället, inget ni behöver boka eller köra iväg med.

02

Tvättas i eget tvätteri

Allt tvättas, torkas och hanteras i vårt eget tvätteri i Nya Hovås. Inga mellanhänder, samma ansvar hela vägen.

03

Tillbaka, vikt och klart

Nästa gång vi är hos er är tvätten tillbaka, ren och vikt, skjortorna strukna och hängda.

Vardagstvätt Skjortor & strykning Kemtvätt Ömtåliga plagg

Tvätt omfattas av RUT-avdraget, vi drar av det direkt. Läs mer om rutavdrag på tvätt →

Vad gör oss annorlunda

De flesta städbolag finns för att städa. Vi finns för att ta hand om hem.

I ert hem arbetar bara vårt eget team. Tvätteriet är vårt och skrädderiet i butiken är vårt. Det är skillnaden mellan att boka en tjänst och att lämna ansvaret till någon som har det.

01

Eget tvätteri & eget skrädderi

Vi har själva infrastrukturen för att leverera mer än städning. Därför kan vi ta hand om det mesta under en relation, från skjortor till mattor.

02

Fast team om två, alltid samma

Ni får samma två personer i ert hem, och blir någon frånvarande får ni veta vem som kommer i stället. Ni behöver inte förklara igen.

03

Egna servicebilar

Teamen kör i egna servicebilar med all utrustning med sig. Det gör också att vi kan hämta och lämna tvätt direkt hos er.

04

Mobilapp

Ni ser när vi kommer och vad som är gjort. Där kan ni också boka om, avboka och lägga tilläggsbeställningar.

Kundröster i västra Göteborg
”Det finns inget som att komma hem en städdag och sängen är nybäddad med nytvättade, manglade lakan. Att krypa ner i rent, slätt linne varje vecka är en lyx jag inte visste att jag ville ha.”

Sofia · Villaägare i Kullavik · Hemservice

Vanliga frågor

Det vi får frågor om.

Vad kostar det?
Vad Hemservice kostar beror på hemmets storlek, hur ofta vi kommer och vilka tjänster ni vill ha. Ni får ett konkret upplägg med pris efter ett kostnadsfritt hembesök, samma dag eller dagen efter.
Vilka tjänster är RUT-berättigade?
Hemstäd, flyttstäd, fönsterputs, miljötvätt och ändring/lagning av kläder är RUT-berättigade. Vi drar avdraget direkt på fakturan, så ni behöver inte ansöka om något själva. I prislistan ser ni prisnivåerna sida vid sida.
Behöver vi vara hemma?
Nej, ni behöver inte vara hemma när vi kommer. Det vanligaste är att vi har nycklar och larmkoder, som vi hanterar med största integritet och säkerhet. Det gäller lika för städning, fönsterputs och våra övriga uppdrag i hemmet.
Vad händer om vi inte är nöjda?
Är ni inte nöjda hör ni av er, så kommer vi tillbaka inom 24 timmar och gör om det som inte blev rätt. Vår ambition är att aldrig hamna där, men om det händer tar vi ansvar.
Använder ni underleverantörer?
I ert hem arbetar aldrig underleverantörer. Det är alltid våra egna anställda team. Vi har eget tvätteri och eget skrädderi. För skomakeri arbetar vi med en skomakarmästare, och för särskilt känsliga mattor med en specialistpartner. I de fallen ställer vi kvalitetskraven, bär ansvaret, och ni får en faktura från oss.
Använder ni miljövänliga produkter?
Produkterna vi arbetar med är dokumenterade och valda för låg miljöbelastning. De ska också vara säkra för barn, husdjur och allergiker, och vi anpassar efter era önskemål.
Vilka områden arbetar ni i?
Vi arbetar i Askim, Hovås, Billdal, Kullavik och Särö, och vidare i Kungsbacka norra, på Näset, i Långedrag och i centrala Göteborg. Butiken ligger i Nya Hovås. Vi tar även uppdrag i övriga Göteborg och Mölndal. Osäkra på om ni ligger inom området? Hör av er, vi svarar rakt.
Är det samma personer varje gång?
Vid återkommande städning får ni samma två personer, ett fast team som lär känna hemmet. Blir någon frånvarande får ni veta vem som kommer i stället. Vi sätter inte in slumpvis personal.
Vad är skillnaden mellan Hemstäd, Hemservice och Housekeeping?
Hemstäd är städningen för sig. Hemservice väver ihop städning med bäddservice, tvätt, skrädderi och säsong till en sammanhållen relation. Housekeeping tar över helheten. Många börjar med Hemstäd och växer in i Hemservice när de vill lämna över mer. Läs om nivåerna.
Hur fungerar tvätt och bäddservice?
Tvätt och bäddservice sköts i vårt eget tvätteri, som hanterar hushållstvätt, kemtvätt, skjortabonnemang och mangling. Tvätten tas med vid ett besök hos er eller hämtas separat, och kommer tillbaka klar.
Hur lång är uppsägningstiden?
Uppsägningstiden är en månad, och någon bindningstid finns inte. Ni kan säga upp eller pausa när ni vill.
Hur snabbt kan ni komma igång?
Hur snabbt vi kommer igång beror på upplägget. Hemstäd startar normalt inom två veckor. För större upplägg genomförs hembesöket inom fem arbetsdagar, och leveransen börjar en till tre veckor därefter, beroende på vad ni önskar.
Vad händer på ett hembesök?
På ett hembesök kommer vi hem till er, går igenom hemmet och lyssnar på hur er vardag ser ut. Ni får en prisindikation samma dag eller dagen efter. Besöket är kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Alla vanliga frågor →

Begränsat antal nya kunder per område

Få ett personligt upplägg.

Vi börjar alltid med ett hembesök. Inte för att sälja, utan för att förstå hur ni vill att ert hem ska fungera. Ni får ett konkret upplägg och en prisindikation samma dag eller dagen efter.

Vi hör av oss senast nästa vardag klockan 17. Vi behandlar era uppgifter konfidentiellt. Inga utskick, inga säljsamtal ni inte bett om.

Tack, vi har tagit emot er förfrågan. Vi hör av oss senast nästa vardag klockan 17.